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子長縣公安局出入境管理大隊創新工作措施強化民警素質

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時間:2018-07-25 10:31:44   來源:子長新聞網    點擊數:
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   為了進一步和諧警民關系,更加高效快捷地為群眾提供優質服務,子長縣公安局出入境管理大隊不斷創新工作措施制定“五個不允許”,全面提升民警整體素質:
   不允許對待群眾置之不理。要熱情接待前來辦證的群眾,對群眾的咨詢耐心回復,對符合辦理條件的當場受理,對不符合辦理條件的申請人要講清原因以及相關規定內容,以爭取群眾的理解與支持。
   不允許對待群眾厚此薄彼。對于前來辦事的群眾,不論身份高低、親疏遠近,一律一視同仁,真誠相助,來有迎聲,去有送聲,不可厚此薄彼。
    不允許處事怒形于色。要求民警在工作中,對于群眾提出的問題要耐心予以解答,尤其是對年齡大記性差、聽力差、文化程度低的群眾要耐心講解,杜絕面掛怒色甚至大發牢騷現象發生。
   不允許對待群眾敷衍塞責。對于群眾合理、合法的需求,絕不能敷衍塞責,草率行事,做到受理的每一件事情件件有落實,事事有結果,讓群眾滿意舒心。
   不允許對待群眾冷言惡語。與群眾交流時,要講究技巧,要學會用群眾語言、群眾方法處理群眾事情,與群眾溝通零距離,尤其是對惡意刁難的群眾講明利害關系,寬解包容,杜絕冷、硬、橫、推問題發生。
進入論壇 來源:子長新聞網  作者:孫樂 孫英英

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